Asesor De Servicio Al Cliente - Telefónico

Importante empresa del sector de telecomunicaciones ubicada en la ciudad de Quito se encuentra en la búsqueda deAsesores de servicio al cliente – telefónicos,cuyas funciones principales serán:
Misión:
Atender telefónicamente los requerimientos de los clientes, brindándoles información oportuna en las inquietudes o reclamos garantizando niveles óptimos de servicio y calidad.
Actividades:
Atender las llamadas entrantes de los clientes en als diferentes campañas que gestione ABIATAR S.A
Utilizar las guías de bienvenida y de atención de llamadas al momento de contestar las llamadas de los clientes para garantizar el buen servicio al mismo.
Atender las quejas de los Clientes, creando el caso en el sistema y dirigiéndolo al departamento correspondiente para su pronta solución.

Experiencia:
6 meses mínimo en posiciones relacionadas a call center

Formación académica:
Bachiller

Conocimientos técnicos:
Conocimientos en ofimatica ( Word - Excel - Powet Point)
Digitación

Horario:
Horarios nocturnos
Rotativo 5 días a la semana - 6 horas diarias de trabajo

Se tomará en cuenta únicamente a los candidatos que estén alineados a los requisitos mencionados.

Ciudad: Quito