Asistente De Servicio Al Cliente

Misión del cargo:

Atender a los clientes que soliciten servicios, ofreciendolos mismosde la forma más cordial y eficaz para contribuiral fortalecimientoy posicionamiento de lamisma.

Perfildel Cargo:

Educación: estudios en carreras administrativas o afines, no estudiantes. Experienciarequerida:1 año en área de servicio al cliente

Disponibilidad de trabajar turnosFuncionesEspecíficas:

•Atender de manera eficaz y eficiente a los clientes.

•Atraer a los clientes de manera servicial y amena ante la imagende laorganización.

•Realizar encuestas acerca de la atención a los pacientes.

•Elaborar cuadros estadísticos

•Mantener de forma ordenada, clara y honesta los archivos.

•Realizar un informe semanal de las actividades realizadas.

Conocimientosindispensables:

•Atención al cliente.

•Recepción telefónica de quejas y reclamos.

•Manejo de sistemas de información.

Ciudad: guayaquil