Pasante De Servicio Al Consumidor

Nos encontramos en la búsqueda de un(a)Pasante que brindará apoyo al área de Servicio al Consumidor en canalizar las quejas y reclamos de los consumidores a nivel nacional para tomar acciones correctivas y necesarias en cuanto al producto y servicio.
Sus principales funciones son:
· Realizar informes mensuales de quejas / reclamos de producto de las marcas
· Atender las llamadas que ingresan por medio de las líneas corporativas
· Ingresar, dar seguimiento y cerrar órdenes de reclamos de producto o servicio.
· Registrar indicadores de calidad.
· Realizar llamadas de telemercadeo a consumidores finales.
· Generación de planogramas de producto por canal de distribución y cliente.
· Realizar entrega de premios a ganadores con sus respectivos registros
REQUISITOS:
· Estudiante de último semestre de Ingeniería Comercial, Marketing o Mercadeo.

· Conocimientos de Office.

Ciudad: quito