Técnico De Soporte Usuarios Y Gestión De Activos Babahoyo

FUNCIONES
MEDIOS TECNOLÓGICOS
Brindar soporte técnico, telefónico y/o de teleproceso, a los usuarios en equipamiento, hardware y software de servidores, estaciones de trabajo; así como en bancomáticos, centromáticos y autobancos de la localidad
Revisar periódicamente el software básico, aplicativos y utilitarios instalados en las estaciones de trabajo de las diferentes agencias de la localidad asignada
Brindar mantenimiento preventivo y correctivo de primer nivel al equipamiento telefónico y de teleproceso de la localidad
Asistir en el desarrollo de revisiones y auditorías de servicios tecnológicos en la localidad
Apoyar en la actualización del inventario de hardware de la localidad asignada, conforme a políticas y procedimientos
Supervisar la instalación y mantenimiento de líneas telefónicas y acometidas para las diferentes oficinas de la localidad
Controlar y reportar la asignación del equipamiento técnico del Banco a nivel de servidores de aplicaciones y estaciones de trabajo
Implementar actividades de soporte técnico al Sitio Alterno de Procesamiento (SAP), como apoyo al plan de continuidad de negocio del Banco del Pacífico S.A.
APOYO ADMINISTRACIÓN
Supervisar labores de limpieza en las oficinas, asegurando que el proveedor deservicio cumpla con condiciones de higiene y clausulas definidas en el contrato
Brindar soporte técnico de primer nivel a las instalaciones, equipos o mobiliarios
de las Áreas, apoyando al normal funcionamiento de la Institución
Coordinar y controlar labores diarias de rutina efectuadas por personal externo en temas concernientes a: carpintería, gasfitería, pintura, albañilería, cerrajería, electricidad, climatización, entre otros; conforme a lo definido en políticas y procedimientos.
Asegurar el óptimo funcionamiento de los equipos de climatización, generadoreseléctricos, transformadores, UPS, cisternas, entre otros; mediante la revisiónpermanente y soporte técnico preventivo que se requiera necesario
Coordinar con Consola de Seguridad el acceso de personal externo para laejecución de trabajos correctivos de mantenimiento en las dependencias del Bancodel Pacífico S.A.
APOYO SEGURIDAD BANCARIA
Custodiar y modificar las combinaciones de las bóvedas de los diferentes Oficinas yBancomáticos de la Localidad, conforme a políticas y procedimientos
Efectuar mantenimiento correctivo de primer nivel a cámaras de video deseguridad situados en las oficinas de la localidad del Banco del Pacífico S.A.

PERFIL DEL CARGO
Formación Académica:
Bachiller Técnico, con estudios en Tecnología Eléctrica, Tecnología en Telecomunicaciones o
afines
Conocimientos:Productos y Servicios Financieros
Políticas y Procedimientos de Medios Tecnológicos
Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos telefónicos
Telefonía IP
Utilitarios para Windows (Word, Excel Básico)
Experiencia:

De 2 años de experiencia en el cargo o en posiciones similares

Ciudad: guayaquil