Agente De Contact Center Eventaul Admi, Negocios, Marketing, Carreras Afines

MISIÓN DEL CARGO Gestionar créditos precalificados, realizar cobranza telefónica de la cartera de créditos, acordar compromisos de pago con deudores yo garantes con el respectivo seguimiento, brindando un servicio adecuado en términos de calidad y productividad.

ACTIVIVDADES
Realizar la cobranza telefónica de la cartera vencida efectiva de acuerdo a la carga diaria de trabajo establecida
Realizar la gestión telefónica de colocación de servicios financieros
Realizar la gestión telefónica de créditos precalificados
Realizar campañas informativas asignadas por el área comercial
Realizar la cobranza telefónica de la cartera castigada y vencida efectiva de acuerdo a la carga diaria de trabajo establecida
Realizar investigación declientes no contactados
Cumplir lo dispuesto en la normativa interna relativa a sus funciones y responsabilidades
Coordinar con los oficiales comerciales el seguimiento a los créditos aceptados
Realizar atención de emergencias telefónicas
Coordinar con los oficiales comerciales la actualización en el sistema informático de la información de los socios asignados para cobranzas
Coordinar con los oficiales comerciales la gestión de visitas en campo
Colaborar en otras actividades inherentes al cargo requeridas por el jefe inmediato

CONOCIMIENTOS
Técnicas de cobranza telefónica

EXPERIENCIA
Cobranza y ventas a través de contact center o central telefónica.

TIPO DE CONTRATO
Eventual para cubrir periodo de maternidad.