Analista De Atención Al Cliente

Requisitos:Bachiller en Servicio al Cliente o Call Center 1-3 años de experiencia
Inglés: Avanzado.
Indispensable el manejo de las hojas de cálculo, hojas de trabajo y
Bloque de notas.
Debe ser rápido en la digitación de los informes.
Debe saber las normativas y políticas de servicio al cliente.
Debe tener una excelente actitud de servicio, ser paciente y tolerante.
Debe ser proactivo y tomar control de sus decisiones para beneficio del servicio.Actividades a realizar:Atender a los clientes ya sea por teléfono o en persona.
Informar sobre las consultas de los clientes.
Asistir a los clientes con algún servicio o despejando dudas.
Registrar las quejas de los clientes.Ofrecemos:Contrato Freelance

Salario: A convenir