Salud S.A, empresa líder en el mercado desea incorporar a su equipo de trabajo un/a:
Analista de Procesos (Calidad)
MISIÓN DEL CARGO
Apoyar a las distintas áreas de la organización en la solución de problemas, así como impulsar la innovación y adopción de mejores prácticas de trabajo
TAREAS DEL CARGO
Realizar auditorías de calidad a los canales de atención
Monitoreo atenciones de canales de atención e indicadores de control y elaboración de informes.
Proponer mejoras a los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos que afectan directa o indirectamente a los clientes y procesos de apoyo.
Coordinación y análisis de procesos con los equipos e instancias correspondientes.
Diseño, rediseño de procesos y sus componentes.
Brindar asesoría permanente sobre el Sistema de Gestión de la Calidad, procedimientos, procesos, indicadores, etc
Realizar jornadas de capacitación sobre temas de calidad.
Ejecutar auditorías internas de calidad y coordinación de auditorías externas.
Análisis de datos enfocados en las mejoras a los procesos y niveles de servicios requeridos por la compañía.
Apoyo metodológico y acompañamiento a las distintas áreas de la empresa
REQUISITOS
Egresado o titulado en carreras tales como Ingeniería en Administración de Procesos o afines.
Conocimientoes en Aplicaciones Office nivel Avanzado
Conocimiento en administración, planificación y control
Manejo de herramientas estadísticas
Experiencia en empresas que manejen la norma ISO 9001y Sistemas de gestión
Aplicación de metodologías de mejora continua.
Mínimo 2 años comprobables de experiencia en diseño y análisis de procesos así como auditorías de calidad.
Disponibilidad para trabajar en un horario de 8:30 : 17:30 con una hora de almuerzo.
La empresa ofrece una remuneración acorde al mecado, todos los beneficios de ley y beneficios propios de la compañía.
POR FAVOR APLICAR SOLAMENTE LAS PERSONAS QUE CUMPLAN CON EL PERFIL REQUERIDO EN EL ANUNCIO. EL TRABAJO ES EN LA CIUDAD DE QUITO. NO SE TOMARÁ EN CUENTA PERSONAS QUE NO CUMPLAN CON EL PERFIL.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello.
Ciudad: quito
Salario:Competitive
Salario:Competitive
Salario:Competitive
Salario:Competitive
Salario:Competitive