Los analistas de sistemas utilizan tecnologías de la información y comunicación (TIC) para ayudar a las empresas a trabajar de forma más rápida y eficiente.
Investigan un problema y luego diseñan o adaptan un sistema informático para mejorar el funcionamiento de la empresa.
En muchos sentidos, los analistas de sistemas trabajan tan de cerca con las personas como lo hacen con los ordenadores.
Al inicio de un proyecto, hablan con los usuarios de los ordenadores y con los administradores para conocer los problemas existentes y los objetivos que la empresa quiere alcanzar mediante la inversión en un sistema nuevo o mejorado.
Por ejemplo, una empresa puede que desee reducir costes o aumentar la velocidad o la escala de producción.
Los analistas de sistemas realizan un estudio detallado de la empresa, sus procedimientos y las necesidades de las personas que utilizan sus sistemas.
Los analistas reúnen información hablando con el personal de todas las categorías dentro de la organización.