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Menos de 3 años Experiencia en soporte de aplicaciones, manejo de procesos de gestión de soporte y AMS. Cumplimiento de niveles de servicio. Responsabilidades:
Soporte y Gestión de Aplicaciones Desarrollar productos y soluciones eficientes, garantizando que cumplan con los estándares y frameworks definidos en cada proyecto. Implementación y ejecución de pruebas de calidad temprana. Resolver incidencias y corregir defectos reportados por los especialistas de calidad y aquellos presentados en despliegues productivos. Apoyar y/o ejecutar procesos de control de cambios para el despliegue de soluciones. Elaborar documentación técnica de soluciones, cumpliendo con los lineamientos establecidos. Conocimientos Técnicos Requeridos:
Formación en Ingeniería de Sistemas, Procesos o afines. Dominio de ofimática (MS Office, MS Power BI). Diagramación de procesos. Diseño, implementación, seguimiento y control de indicadores de proceso (OKRs, KPIs). Marcos ágiles de trabajo. Análisis de causa raíz. Ofrecemos:
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Karen Garcia
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