Asesor Comercial

Objetivo del cargo:

Administrar y desarrollar el proceso de ventas logrando metas establecidas por la empresa. Mantener una relación activa con los clientes, ofreciendo un acompañamiento constante que permita su fidelización y satisfacción permanente. Este puesto combina habilidades de atención al cliente y asesoría comercial, con contacto directo con los clientes y seguimiento postventa.

Funciones clave:

Conocer a profundidad los productos y servicios de la organización.
Asesorar de forma honesta y personalizada según las necesidades del cliente.
Realizar seguimiento postventa, asegurando la calidad y satisfacción.
Explorar nuevas oportunidades comerciales y referidos.
Reportar sugerencias o mejoras expresadas por los clientes al área correspondiente.
Cumplir con los objetivos de venta asignados.
Confirmar entrega de productos y dar solución oportuna a inquietudes del cliente.