ASESOR DE COBRANZAS

Buscamos un Asesor de Cobranzas para unirse a nuestro equipo.

Este puesto es presencial a tiempo completo para el Centro de Atención Telefónica, ubicado en Quito. El puesto implica brindar atención al cliente, comunicación efectiva, gestionar consultas de servicio al cliente en centros de contacto y demostrar conocimientos informáticos.

Responsabilidades

• Gestionar la cartera de clientes asignada.
• Realizar llamadas de seguimiento a los clientes morosos.
• Negociar acuerdos de pago con los clientes.
• Garantizar el cumplimiento de los procesos de cobranzas.
• Mantenerse al día de los cambios en las regulaciones de cobranzas.

Requisitos

• Con o sin experiencia.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Excelentes habilidades de negociación.