Buscamos un Asesor de Cobranzas para unirse a nuestro equipo.
Este puesto es presencial a tiempo completo para el Centro de Atención Telefónica, ubicado en Quito. El puesto implica brindar atención al cliente, comunicación efectiva, gestionar consultas de servicio al cliente en centros de contacto y demostrar conocimientos informáticos.
Responsabilidades
- Gestionar la cartera de clientes asignada.
- Realizar llamadas de seguimiento a los clientes morosos.
- Negociar acuerdos de pago con los clientes.
- Garantizar el cumplimiento de los procesos de cobranzas.
- Mantenerse al día de los cambios en las regulaciones de cobranzas.
Requisitos
- Con o sin experiencia.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Excelentes habilidades de negociación.
