Asesor De Servicios Digitales

misión:brindar soluciones a los diferentes requerimientos de los usuarios de las diferentes plataformas digitales con el fin de garantizar los niveles óptimos de satisfacción de los clientes.funciones:atender los requerimientos de los diferentes portales digitales (full clasificados, suscripciones de impreso y digital, club de lectores)evitar contenido que viole políticas y código deontológico en avisos webauditar los avisos que ingresan gratuitamente en web dado que no pasan por proceso de validaciónsuspender avisos que ingresan gratuitamente en web por vulnerar políticas de publicación.contactarse con el cliente en caso de que la información presentada no sea correcta.validar/aprobar el aviso para su publicación en web.atender a los clientes por consultas que se realizan a través del chat en tiempo realresponder correos de consultas generadas por los usuarios.atender llamadas telefónicas de consultas de los usuarios.administración de backend (operaciones internas del sitio web) de nuestras plataformas transaccionales.asistir a los clientes en sus diferentes consultasrealizar el reporte de ventas de las diferentes plataformas transaccionales.