Asesor Postventa

Estamos buscando un asesor Postventa dinámico y organizado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte a nuestros clientes en la gestión de reclamos, garantías y servicio técnico, asegurando una experiencia satisfactoria y eficiente a nuestro cliente.

Responsabilidades:

• Gestionar y procesar reclamos de garantía de manera eficiente y efectiva.
• Coordinar con el servicio técnico para resolver problemas y reclamos de clientes.
• Proporcionar información y soporte a nuestros clientes sobre políticas de garantías y servicio técnico.
• Mantener registros precisos y actualizados de reclamos y soluciones.

Requisitos:

• Experiencia en servicio al cliente o postventa.
• Conocimiento en gestión de garantías y servicio técnico.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y rápido.
• Disponibilidad para aprender y adaptarse a nuevos procesos.