MISIÓN DEL PUESTO: Asesorar a los clientes y afiliados para basándose en los lineamientos y políticas de comercialización establecidos por la Organización, a fin de alcanzar los volúmenes de venta presupuestados y lograr la fidelización de los clientes.
ESPECIFICACIONES DEL CARGO
Remuneración estimada:
$750,00 tiempo completo o $400 medio tiempo.
Comisiones:
$150,00 a $1000, en función de las ventas realizadas.
Horario:
08H30 – 13h00, 14h30 – 18h00 (horario flexible)
Disponibilidad:
Inmediata.
Sexo:
Indistinto.
Edad:
25 a 50 años.
Viajes:
Cercanos a la provincia.
Dirección del Lugar de Trabajo:
Quito, Guayaquil.
Experiencia:
Mínimo un año en cargos similares o de servicio al cliente.
Nivel de Instrucción:
Título de Tercer Nivel en Comunicación Social, Ingeniería Comercial o carreras afines.
COMPETENCIAS REQUERIDAS
CORPORATIVAS:
ESPECÍFICAS:
Compromiso: Sentir como propios los objetivos de la organización. Apoyar o instrumentar decisiones comprometido por completo con el logro de objetivos comunes.
Comunicación efectiva: Se comunica promoviendo el diálogo y favoreciendo el trabajo con diferentes actores. Transmite sus ideas con claridad y precisión, en forma verbal y escrita, verificando la comprensión de sus mensajes y utilizando un lenguaje que se ajusta a sus interlocutores. Identifica, mantiene y utiliza redes de contacto que promuevan y/o contribuyan al logro de objetivos y metas de la Organización
Ética: Sentir y obrar en todo momento consecuentemente con los valores morales y las buenas costumbres y prácticas profesionales, respetando las políticas organizacionales.
Pensamiento Estratégico: Es la habilidad para comprender rápidamente los cambios del entorno, las oportunidades del mercado, las amenazas competitivas y las fortalezas y debilidades de su propia organización a la hora de identificar la mejor respuesta estratégica.
Integridad: Hace referencia a obrar con rectitud y probidad. Es actuar en consonancia con lo que cada uno dice o considera importante. Incluye comunicar las intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente, y estar dispuesto a actuar con honestidad.
Negociación: Buscar hacer negocios, buscar realizar y cerrar ventas. La negociación es el proceso en el cual las partes buscan un acuerdo que satisfaga los intereses de todas ellas. Cerrar la mayor cantidad de ventas logrando la satisfacción del cliente.
Adaptabilidad: Es la capacidad para adaptarse y avenirse a los cambios, modificando si fuese necesario su propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nueva información, o cambios del medio, ya sean del extorno exterior, de la propia organización, del usuario o de los requerimientos del trabajo en sí.
Capacidad de Planificación y Organización: Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su tarea/área/proyecto estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información.
Orientación al cliente: Motivación para conocer y satisfacer las necesidades de los clientes (internos y externos) ofreciéndoles los servicios y/o productos, y, si es posible, anticiparse a sus necesidades y demandas.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS REQUERIDOS
Estrategias de posicionamiento.
Procesos.
Productos y Servicios.
Afiliados y clientes de la marca.
Branding.
Paquete de Office.
FUNCIONES A DESEMPEÑAR
Elaborar y coordinar plan de visitas empresariales.
Ejecutar visitas a empresas afiliadas para implementación de marca.
Captar nuevos clientes.
Incrementar el posicionamiento de la marca.
Elaborar estrategias para la captación de afiliados.
Atender dudas y requerimientos de los clientes.
Generar ventas mensuales.
Transmitir los beneficios de la marca.
Definir nuevas actividades de visibilización interna y externa de la marca.
Actualizar base de datos CRM.
POSICIÓN EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Reporta a:
Directora Ejecutiva
Supervisa a:
No aplica.
Reemplazado por:
Coordinador Operativo.
