Objetivo del cargo: Gestionar llamadas salientes y/o entrantes para ofrecer servicios de portabilidad móvil a clientes, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y brindando una atención efectiva que genere conversión y fidelización.
Funciones principales:
Atender llamadas a clientes para ofrecer servicios de portabilidad.
Identificar las necesidades del cliente y presentar propuestas personalizadas.
Cumplir con las metas diarias, semanales y mensuales de ventas.
Registrar correctamente las interacciones en los sistemas.
Dar seguimiento a los clientes interesados hasta concretar la portabilidad.
Requisitos:
Bachiller.
Estudios técnicos o universitarios en curso (deseable).
Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas o call center.
Conocimientos:
Técnicas de ventas y cierre.
Manejo de objeciones.
Manejo del computador.
Condiciones laborales:
Retribución económica: Honorario + comisiones por ventas + incentivos.