Coordinador De Operaciones Telemarketing Para Contac Center Quito - Grupo Can&T Tecnología. - Quito, Provincia De Pichincha

Supervisar el cumplimiento de los objetivos de la empresa, para ello es necesario el desarrollo de una efectiva comunicación con los empleados.
Optimizar el ritmo de las llamadas, dar asesoramiento y motivación al equipo de trabajo, resolviendo dudas y problemas con el fin de que se realicen las actividades de trabajo de la manera más eficiente posible.
CAN&T es un grupo líder en la customización y creación de negocios fundamentado en una cultura integral de valores, las mejores prácticas internacionales e inolvidables experiencias de servicio y atención a nuestros clientes internos y externos.
Productos:Contact Center, Call Center y CRM IP
ISalud -- Servicios de Salud
Gestión de Cartera
Reclutamiento y Selección
Pagatel 24
Requisitos
Perfil:Profesional tercer nivel o cursando últimos años de estudios en carreras de Administración de Empresas, Economía, Marketing, Ventas, Finanzas o carreras afines.
Disponibilidad para trabajar en jornadas rotativas, fines de semana y feriados.
Experiencia:Mínimo de 1 año como Coordinador de Operaciones de Call/Contact Center, en campañas de telemarketing/Ventas de intangibles
(Favor no aplicar si no cumple este requisito).
Conocimientos:Excel, Word y Power Point avanzado.
Manejo de Herramientas de Operación y Monitoreo de Contact/Call Center.
Administración de base de datos de clientes.
Habilidades:Orientación hacia el cumplimiento de resultados.
Liderazgo y Trabajo en Equipo.
Tolerancia y trabajo a presión.
Manejo de objeciones.
Beneficios
Se ofrece:Salario competitivo más beneficios de ley.
Capacitación permanente.