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Coordinador/A De Servicio Postventa

Coordinador/A De Servicio Postventa
Empresa:

Indurama


Detalles de la oferta

Únete a nuestro equipo de trabajo!! Buscamos un/a:Coordinador/a de Servicio Postventa
Misión:Garantizar la satisfacción del cliente y asegurar la confianza en la marca, brindando un servicio ágil, oportuno y de calidad.
Principales Funciones:Asegurar la disponibilidad, competencia, satisfacción y desarrollo del Recurso Humano de las áreas bajo su cargo
Velar por el correcto funcionamiento de los equipos, herramientas y vehículos asignados al personal técnico
Planifica, coordina la demanda de atenciones a los técnicos, asegurando una atención oportuna y de calidad para garantizar la satisfacción del cliente
Gestionar diariamente las atenciones asignadas asegurando la productividad del personal técnico
Asegurar la fiabilidad de la información, resultado de la prestación de servicio registrada en orden y en el sistema informático
Su creación es el fruto de un grupo de emprendedores cuencanos, que buscan desarrollar el sector industrial con una oferta de productos que llenen el requerimiento de la región.
Su crecimiento y alta calidad de electrodomésticos, ha permitido mejorar la vida de sus consumidores y colaboradores, pues los productos Indurama al momento se ofrecen en más de 20 países de la región latinoamericana de Centro, Suramérica y Caribe.
Para conseguir su crecimiento a nivel nacional y su expansión internacional, la empresa ha acogido y desarrollado todas las certificaciones que requieren los productos, consiguiendo optimizar sus procesos productivos, refinar la calidad y diseño de sus productos y alcanzar una cultura organizacional, enfocada hacia la excelencia.
Actualmente, Indurama tiene 47 años de participación y evolución en el mercado, ofertando productos de alta calidad que se venden exitosamente en un entorno exigente y competitivo en Ecuador y Latinoamérica.
Requisitos
Conocimientos Formacion y experiencia
Office medio
Conocimiento del producto -
Conocimiento del proceso de servicio postventa -
Atención al cliente y manejo de quejas - reclamos
Educacion
INGENIERO ELECTRONICO
INGENIERO COMERCIAL
Experiencia
2 a 3 años
Beneficios
Beneficios de Ley


Fuente: Jobs4It

Requisitos

Coordinador/A De Servicio Postventa
Empresa:

Indurama


Built at: 2024-03-29T06:15:46.858Z