Ejecutivo(A) De Siniestros

Descripción de la Plaza/nGRUPO COLNEXOS SEGUROS SOLICITA:

EJECUTIVO/A DE SINIESTROS

? Recepción de siniestros.
? Tramitación de siniestros.
? Gestión de siniestros.
? Asesorar a clientes en lo relacionado a coberturas de las pólizas.
? Mantenimiento, retención y servicio al cliente en los ramos generales, a través de soluciones integrales que cumplan las expectativas del cliente.
? Canalizar siniestros reportados por los clientes a los proveedores.
? Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio en base a la información generada por el sistema.
? Realizar seguimiento a las compañías de seguros y los pasos a seguir del asegurado.
? Informar periódicamente a los clientes, acerca de los requisitos y trámite de sus reclamos.
? Efectuar la auditoria de las liquidaciones y devoluciones a los afiliados y beneficiarios.
? Coordinar inspecciones con proveedores según planes de mantenimiento y control de siniestralidad según la necesidad y demanda del cliente.
? Garantizar la oportuna notificación del siniestro a los proveedores, identificando el plazo establecido en la póliza.
? Realizar seguimiento al liquidador.
? Validar facturas y siniestros para su posterior liquidación y/o devolución.
? Realizar seguimiento a la emisión de pagos y cierre del caso.
? Realizar seguimiento del estatus de cada caso de forma interna.
? Emitir informes semanales acerca del estado de los siniestros y sus hechos relevantes.
? Mantener información al día del estado de los siniestros.
? Entre otras que se le asigne.
? Mantener su área de trabajo limpia y ordenada.
? Analizar informes de Médicos.