Importante Compañía de Servicios aliada estratégicamente con el sector Asegurador y Financiero se encuentra en la búsqueda de un profesional para GERENTE DE OPERACIONES.
Misión del cargo:
Planificar, dirigir, administrar, coordinar, liderar y controlar los procesos de gestión operativos y tecnológicos, a fin de cumplir con los objetivos estratégicos.
Responsabilidades del cargo:
Liderar la ejecución de la planeación estratégica de la Compañía a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos y niveles de servicio de la industria.
Realizar la gestión del capacity planning contra implementación de servicios a proveerse al cliente.
Liderar la gestión integral de la calidad del producto o servicio a ofrecer al cliente.
Implementar proyectos de servicio y mejora de operación a fin de que la operación sea eficiente e innovadora.
Fortalecer la relación con el cliente en temas de operación y servicio a proveer.
Liderar el manejo eficiente de recursos físicos humanos y financieros para logar que los procesos operacionales se cumplan a tiempo.
Liderar, diseñar, implementar y mantener el sistema de gestión de calidad de la Compañía.
Realizar gestión integral de macro proyectos visionados por/con de la Gerencia General.
Orientar la tecnología de la Compañía para habilitar negocios.
Liderar y supervisar el área de Tecnología y Desarrollo de Software, a fin de realizar implementación de la estrategia de gestión IT para obtener y /o mantener ventaja competitiva.
Liderar y direccionar estratégicamente los macro proyectos relativos a infraestructura IT, desarrollo de software y adquisición de tecnología.
Competencias:
Conocimiento técnico
Profundidad en el conocimiento de los productos o servicios
Manejo de crisis y contingencias
Liderazgo
Desarrollo de relaciones
Pensamiento analítico y estratégico
Requisitos:
Titulado en Administración de Empresas, Ingeniería en Sistemas o afines, experiencia en cargos similares dentro del sector de Servicios, Asistencias, Seguros, Financiero.
Beneficios:
Sueldo mensual de $3500 dóalres brutos más beneficios de ley
Plan celular gerencial
Seguro médico privado
Otros beneficios corporativos
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