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Detalles de la oferta

Requisitos:Personal de Servicio Al Cliente Bachillerato en Administración de Empresa o carrera afín.
5:7 años
Inglés: Avanzado
Indispensable conocimientos en esquemas de métricas de valoración del servicio.
Debe manejar las herramientas tecnológicas (hojas de cálculo, hojas de trabajo, internet, correo electrónico, etc.).
Debe ser muy tolerante y ser asertivo en la resolución de conflictos.
Además, amplia experiencia en atención al público.Actividades a realizar:Desarrollar los esquemas de trato y atención al Cliente.
Entrenar al Personal de Servicio Al Cliente con los esquemas
establecidos.
Supervisar que se cumplan las políticas de Servicio Al Cliente.
Atender cada una de las quejas emitidas.
Supervisar que las políticas de devoluciones y cambios sean
seguidas.Ofrecemos:Contrato Freelance

Salario: A convenir

Fuente: Tiptopjob_Xml

Requisitos

Gerente De Servicio Al Cliente
Empresa:

(Confidencial)

Lugar:

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