Gestor Telefónico Bilingüe

Para este cargo se Requiere Obligatoriamente Ingles Avanzado

Somos una empresa ecuatoriana que brinda servicios de call center a otras empresas en el extranjero, para lo cual contratamos personal que desempeñará las tareas requeridas desde nuestras instalaciones en la ciudad de Quito (el trabajo es Presencial).
Te capacitaremos para que puedas brindar asistencia de alto nivel a nuestros clientes, adicionalmente tenemos una muy atractiva proyección de crecimiento profesional y económico.
¿Qué requisitos necesitas cumplir?
- INGLÉS FLUIDO (INDISPENSABLE, no es obligatorio un diploma pero sí la capacidad de mantener conversaciones fluidas).
- Experiencia previa en agendamiento de citas y gestión telefónica
- Registrar con precisión la información de las llamadas, las consultas de los clientes y las acciones tomadas en los sistemas designados.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
- Brindar información clara y concisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos de la empresa en ambos idiomas.
- Orientado a la precision y el detalle.
- Que te gusten los retos y te enfoques en el logro de objetivos.
- Buena aptitud y deseo de aprendizaje.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base + Bonificaciones por cumplimiento de objetivos.
- Afiliación al IESS desde el primer día de trabajo y beneficios de ley.
- La oportunidad de crecer profesionalmente ascendiendo a cargos superiores.
- Capacitaciones continuas.