Jefe De Operaciones

Empresa de prestación deServicios Médicos y de Multiasistenciasrequiere incorporar a su equipo de trabajo a un Jefe de Operaciones que cumpla con el siguiente perfil:

Conocimientos

- Paquete de Microsoft Office.
- Servicio al cliente externo e interno
- Conocimientos de estadística

Principales Funciones

- Analizar Indicadores claves, establecer causasy planes de trabajo para lograrsu cumplimiento.
- Controlar y auditar mensualmente los indicadores de gestión y cumplimiento de los teleoperadores para el correcto Triage
- Identificar geográficamente, las atenciones diarias, semanales y mensuales para generar estadísticas de distribución geográfica
- Realizar el reporte mensual para liquidación de los proveedores externos.
- Responsable de la correcta asignación de la unidad requerida, velando por el mejor servicio al mejor costo.
- Responsable de las unidades vehiculares, Kadex de mantenimientos preventivos, correctivo de las mismas, así como el debido control con la entidades de públicas
- Auditoria, capacitación y retroalimentación con su equipo de trabajo.
- Asistir a reuniones corporativas con clientes estratégicos.
- Dar seguimiento y cumplimiento a los lineamientos de la empresa y a los asumidos contractualmente con los clientes.
- Coordinación de eventos.

Competencias

- Servicio al cliente
- Manejo de conflictos
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Trabajo bajo presión
- Comunicación asertiva.

Requisitos:

- Mínimo 3 años a nivel de Coordinación o Jefatura de Operaciones
- Graduado en enfermería, Tecnología Médica Hospitalaria o carreras afines
- Idioma inglés nivel intermedio