Descripción Salario: A convenir Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
Subcategoría Asesor de Ventas
Localidad: Quito
Activo desde: 07/06/2021
Jornada: Tiempo completo
Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
Cantidad de Vacantes: 1
Educación Mínima: Universitario
Años de Experiencia: 4
Idiomas: Inglés Intermedio
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Empresa líder en la rama de Courier nacional requiere contratar:Jefe de Ventas y MarketingResponsable de la supervisión de la gestión de los Agentes de Ventas Box y Agentes de Call Center de la empresa con énfasis en Servicio al Cliente, Ventas y Marketing, Gestión de Recursos Humanos, desarrollo y cumplimiento de procesos, así como desempeño financiero.Funciones principales:Potencializar los esfuerzos del equipo de trabajo para brindar un alto nivel de servicio al clienteLiderar la gestión comercial de la empresa, a través de un adecuado análisis de la necesidad del cliente y brindando una oportuna asesoríaDar apoyo y seguimiento a la resolución rápida de incidenciasAnalizar las causas-efectos de las incidencias y proponer proactivamente la mejora de procesos para asegurar que el servicio al cliente sea de alta calidadDesarrollar la estrategia de ventas, publicidad y marketing para la empresa.Monitorear frecuentemente el correcto y seguro funcionamiento de los diferentes sistemas de la compañíaAprueba descuentos en las tarifas dentro de los límites establecidos, determinar excepciones para envíos de paquetería, manejar solicitudes, entre otros debidamente autorizadosAtender y/o direccionar los requerimientos de clientes interesados en manejar carga de courierDesarrollar, planificar y participar activamente de las actividades de las áreas a su cargo con el fin de alcanzar los resultados establecidosCapacitar, motivar y guiar a los empleados para mejorar el Servicio al Cliente e incrementar las ventas de las Sucursales a través de la comprensión, comunicación y mediante la aplicación de técnicas de ventas.Formación:Ing. Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Ing. Comercil o afines
Experiencia:4-5 años en cargos similares en empresa de servicios. Courier (de preferencia)Competencias:
Orientación hacia resultadosEfectivo servicio al clienteTrabajo en equipoPlaneación y ejecuciónConocimientos:Comercio eletrónico, mercadeo, marketing digital, ventas online, proceso de comercio exterior, servicios courier, estrategias comerciales.¡Sé parte de nuestro gran equipo!Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.
