• Garantizar el monitoreo proactivo y la gestión de alertas en plataformas críticas, asegurando detección temprana de incidentes, escalamiento oportuno y comunicación efectiva, para preservar la continuidad operativa y la calidad del servicio.
• Manejo de herramientas de Office 365.
• Fundamentos de redes: TCP/IP, DNS, VPN, HTTP/HTTPS, SMTP.
• Fundamentos en Infraestructura de seguridad: firewalls, antivirus.
• Conocimiento básico en Sistemas operativos Windows Server y Linux.
• Preparación, mantenimiento y reparación de hardware.
• Disponibilidad para trabajar fines de semanas y feriados, horarios rotativos.