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Detalles de la oferta

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Tarea principal: - Ejecutar campañas inbound y outbund, cumpliendo con las directrices establecidas (tiempos, script, atención al cliente, etc.)

- Monitorear la operación en base a los parámetros de comunicación, gestión y niveles de productividad utilizando las herramientas definidas.

COMPETENCIAS REQUERIDAS:

- Visión Estratégica
- Liderazgo
- Visión Integral
- Concreción
- Trabajo en equipo
- Orientación al logro y a los resultados
- Orientación al cliente interno y externo

Conocimientos:

- Técnicas de servicio al cliente
- Manejo de reclamos/ conflictos.

REQUISITOS:

Experiencia de 1 año en gestión de ventas, cobranzas y atención al cliente.

Disponibilidad de horarios.

Formación:

Bachiller

NOTA: Interesados postular por este medio o dejar su hoja de vida en la: Borrero 13-45 y Vega Muñoz

Fuente: Bebee2

Requisitos

Operador Contact Center - Cuenca
Empresa:

Marcimex

Lugar:

Cuenca, Azuay

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