Operador De Call Center

importante institucion financiera busca a un operador de call center que cuente con las destrezas necesarias para realizar las siguientes funciones:*ejecutar campañas de mora temprana, compromiso seguimiento*ejecutar campañas de promoción de productos y servicios con la finalidad de incrementar la demanda de los mismos.*ejecutar campaña de apoyo solicitado por otras áreas, encuestas y convocatorias, de acuerdo a las necesidades internas*verificar y validar los datos de los productos de ahorro de la institución, para contar con datos realistas.*receptar y solventar los requerimientos de los socios y clientes, para brindar una adecuada atención a través de la línea 1800.*registrar las llamadas perdidas con la finalidad de cubrir el servicio solicitado por el socio y cliente y minimizar el porcentaje de abandono.*receptar, validar y consolidar el sueldo, cambio de solicitudes de cambio de sueldo de agencia principal, para contar con fuente regular de pago.*realizar la asignación y metas de gestión establecida por campañas para optimizar la productividad por recurso.estudios requeridos:*bachiller o primeros niveles de universidad en carreras de administración, ingeniería comercial.experiencia:* en funciones similares en atención telefónica o call center como mínimo un añoconocimientos especificos:*excel, word nivel básico*vocalización, entonación de voz, fluidez y dicciónendfragment