Se solicita Operador de Soporte y Seguimiento
Estamos en búsqueda de un operador encargado de brindar soporte y seguimiento a los técnicos de campo.
La persona seleccionada tendrá las siguientes responsabilidades:
Seguimiento a técnicos de campo: Asegurar que los técnicos cuenten con los recursos necesarios para realizar sus labores y dar seguimiento a las actividades en curso, garantizando la eficiencia y puntualidad en la ejecución de las tareas.
Gestión de base de clientes: Administrar y actualizar la base de datos de clientes, asegurando que la información esté correcta y al día para facilitar el trabajo de los técnicos y mejorar el servicio.
Atención al cliente: Brindar un excelente servicio al cliente, respondiendo dudas, gestionando solicitudes y resolviendo inconvenientes de manera eficiente, con un enfoque en la satisfacción del cliente.
Requisitos: Se valora experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico, habilidades organizativas, capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
