Operador Telefónico De Servicio Al Cliente (Mujer De Preferencia)

Sobre nosotros
Somos una firma de consultoría telefónica que atiende, en español, a los clientes de una reconocida compañía estadounidense dedicada a mejorar la salud y el bienestar a través de la gestión del metabolismo.
Formarás parte de un equipo que impacta positivamente la vida de miles de personas cada día.
¿Te apasiona ayudar a las personas y estás lista para asumir un trabajo donde tu disciplina, enfoque y alto rendimiento marcarán la diferencia?
Si estás dispuesta a aprender constantemente, y cumplir metas ambiciosas, ¡queremos contratarte!
Funciones:
• Atender telefónicamente a clientes de habla hispana con dudas sobre hábitos saludables y bienestar.
• Aplicar protocolos claros y precisos para brindar una experiencia de servicio de primer nivel.
• Alcanzar objetivos diarios y mensuales de desempeño (tiempos de respuesta, satisfacción del cliente, cumplimiento de procesos).
Requisitos:
• Vocación genuina de servicio y deseo de ayudar a otros.
• Gusto por los retos y orientación a resultados.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Capacidad para trabajar bajo presión, priorizar tareas y seguir procedimientos al pie de la letra.
• Actitud proactiva, alto sentido de responsabilidad y disposición a aprender temas técnicos de salud y metabolismo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios desde medio día hasta 8 o 9pm.
No se requiere formación profesional específica; sin embargo, valoramos cualquier experiencia previa en atención al cliente.
Ofrecemos
• Sueldo básico con todos los beneficios de ley.
• Bonificaciones e incentivos por cumplimiento de metas.
• Capacitación continua en salud, metabolismo y servicio al cliente.
• Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y orientado a la excelencia.