Un community manager o gestor de redes sociales es la persona encargada de planificar y administrar las redes sociales de una empresa.
Sus tareas incluyen:
Analizar la presencia de la marca en redes sociales
Auditar el contenido
Evaluar la competencia
Medir la interacción de la audiencia
Revisar la estrategia de hashtags
Generar informes de analítica
Analizar a la audiencia
Proponer mejoras a la estrategia
Crear y configurar páginas en redes sociales
Diseñar artes para perfiles sociales
Integrar páginas web y de redes sociales
Publicar novedades, promociones, ofertas, y descuentos
Buscar clientes potenciales
Administrar campañas publicitarias
