-Título en Informática, Ingeniería en sistemas o campos relacionados, experiencia de 1 año mínimo.
-Conocimiento en BPMN o herramientas de diagramación como Lucidchart, Draw.io, Bizagi, Visio
-Conocimientos en CRM y herramientas de gestión (Zoho CRM, Salesforce, HubSpot o Microsoft Dynamics).
-Generación de dashboards de seguimiento y KPIs en Zoho Analytics o Power BI
