Supervisor De Telemarketing : Call Center

Supervisor De Telemarketing : Call Center
Empresa:

(Confidencial)



Área:

Otros

Supervisor De Telemarketing : Call Center

Detalles de la oferta

Funciones principales: : Planificar y controlar las actividad del Contacto Center a fin de distribuir la base de datos en forma equitativa a cada consultor.
: Analizar los reportes de gestión telefónica de cada Consultor de Telemarketing.
: Realizar reuniones de retroalimentación y avance del logro de metas con los consultores de Telemarketing
: Controlar el SLA propuesto para atender cada uno de los canales de contacto con los postulantes. (Comunicación Omnicanal)
: Garantizar que cada consultor de Telemarketing cuente con una base de datos de posibles postulantes a los programas y carreras que oferta la institución.

Formación Académica:

Graduado en: Comunicación, Marketing, Bases de Datos afines.

Experiencia: 2 a 5 años de experiencia


Fuente: Tiptopjob_Xml


Área:

  • Otros / Otros

Requisitos


Conocimientos:

  • Telemarketing

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