Mantenimiento preventivo y correctivo: Realizan tareas para asegurar el buen funcionamiento de los sistemas y solucionar problemas cuando ocurren.
Instalación y configuración de hardware y software: Instalan nuevos equipos, configuran sistemas operativos y software de aplicaciones.
Gestión de redes y servidores: Se encargan de la configuración y el mantenimiento de redes de comunicación y servidores.
Resolución de incidencias: Identifican y resuelven problemas técnicos en los sistemas.
Seguridad informática: Implementan medidas de seguridad para proteger los sistemas contra amenazas.
Soporte técnico a usuarios: Asisten a los usuarios en la resolución de problemas técnicos.
Requisitos y habilidades:
Formación técnica en informática: Estudios en informática, telecomunicaciones o áreas relacionadas.
Conocimientos sólidos en hardware y software: Dominio de sistemas operativos (Windows, Linux), hardware y software de aplicación.
Habilidades de resolución de problemas: Capacidad para identificar y solucionar problemas técnicos.
Habilidades de comunicación y servicio al cliente: Capacidad para comunicarse de manera efectiva con usuarios y clientes.
Conocimientos en redes y servidores: Manejo de redes de comunicación y servidores.
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