Atencion Al Cliente- Call Center

*Responsabilidades:*- Atender llamadas entrantes de clientes para brindar asistencia, resolver consultas y procesar pedidos.- Realizar llamadas salientes para seguimientos, encuestas o ventas, según sea necesario.- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes en la base de datos.- Seguir guiones y protocolos de servicio al cliente para garantizar la consistencia y la calidad del servicio.- Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de rendimiento y satisfacción del cliente.*Requisitos:*- Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de centro de llamadas.- Habilidades de comunicación excepcionales tanto verbal como escrita.- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.- Conocimiento básico de software de CRM y sistemas telefónicos.- Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches y fines de semana.*Beneficios:*- Salario competitivo con oportunidades de bonificación por desempeño.- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal.- Beneficios adicionales como seguro médico y vacaciones pagadas.Si estás interesado en unirte a nuestro equipo como operador de centro de llamadas, envía tu currículum y una carta de presentación destacando tu experiencia relevante y tus habilidades comunicativas. ¡Esperamos recibir tu solicitud pronto!