Vendedor/A

Principales Funciones del Puesto:
• Dar la bienvenida al cliente y saludarlo de acuerdo a las normas establecidas.
• Recibe, aborda y atiende cordialmente a los clientes.
• Conoce las características de los productos ofertados, para ofrecer un asesoramiento adecuado
• Conoce y apoya las campañas que se están efectuando en los locales o en los centros comerciales en los que se encuentren los locales
• Persuade a los clientes, de tal manera que se logre un cierre efectivo en las ventas
• Ofrece a los clientes las promociones existentes en los productos, de acuerdo a las directrices del Jefe del Local
• Conoce los márgenes de descuentos en los productos, fijados por la Gerencia de Ventas-Mercadeo.
• Revisa que la mercadería este correctamente etiquetada
• Vuelve a ubicar la mercadería que se le mostro al cliente y que este decidió no llevar
• Asesora a los clientes en los productos exhibidos y da alternativas de compra, de
• acuerdo a las necesidades de los clientes
• Cumple con los presupuestos de ventas definidos por el Jefe del Local
• Apoya al Jefe del Local en la recepción de mercadería y su respectivo almacenaje en
las bodegas
• Sigue las directrices emitidas por el Jefe del Local
• Cumple con políticas de imagen personal (maquillaje, peinado, uniforme)
• Mantiene el local de manera ordenada y limpia, para presentar una imagen impecable a
los clientes.
Características básicas del vendedor con enfoque al cliente
• Facilidad de comunicación
• Manejo óptimo de las relaciones interpersonales
• Entusiasmo y cordialidad
• Excelente dicción, modulación y presencia
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Trabajo en equipo
• Habilidad para realizar telemercadeo
• Manejo de reclamos/quejas
• Seguimiento a los casos de reclamos
• Respuestas a las quejas de los clientes.

Años de experiencia: 3

Disponibilidad de Viajar: No

Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

Salario: 1,000.00 $ (Neto mensual)

Ciudad: manta