Agente Atención Al Cliente

BUSCAMOS INCORPORAR A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO PERSONAS QUE DESEEN CUMPLIR CON LOS RETOS PROPUESTOS Y CUMPLAN CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS:
FUNCIONES:
- Brindar atención telefónica a clientes internos y externos.
- Registrar y gestionar las necesidades del área de Atención al Cliente.
- Revisar, dar seguimiento, analizar y procesar las interacciones de los seguidores de la red social de la empresa.
- Buscar, proponer e implementar iniciativas de mejora continua que eleven los resultados globales de su gestión.
REQUISITOS:
- Formación académica: Ing. Comercial, Administración de Empresas, Marketin o afines.
- Experiencia de preferencia: 1 año en atención y servicio al cliente, ventas.
CONOCIMIENTOS EN:
- Atención y servicio al cliente
- Office
- Técnicas de venta y cobranza telefónica
COMPETENCIAS:
- Orientación de servicio al cliente
- Orientación a resultado / logro
- Orden y la calidad en el trabajo

Ciudad: ambato