Asesor De Call Center Ventas

- Atender de forma oportuna los requerimientos de clientes que ingresen vía telefónica, y realizar campañas de acuerdo a propuestas del área comercial, cobranzas y servicios, manteniendo la ética profesional en cuanto a la información otorgada, siguiendo los lineamientos de la empresa.

- Llamar a los potenciales clientes para promocionar productos y beneficios mediante sistema de marcación SMA para mantenerlos informados de las últimas innovaciones, beneficios que brindamos y visite nuestros almacenes.

- Realizar encuestas telefónicas mediante el sistema de marcación SMA para indagar sobre atención brindada al cliente por nuestro personal de ventas, caja, control y entrega de producto, servicio técnico.

- Llamar a clientes para realizar gestión de cobranzas mediante el sistema de marcación SMA para dar a conocer a cliente valores vencidos y por pagar.

- Receptar llamadas de nuestros clientes mediante el sistema Starphone para orientar las acciones a tomar por sus requerimientos cumpliendo estándares de calidad definidos para la atención.

- Visitar almacenes a través de un cronograma establecido para validar cumplimiento de estándares de atención por parte de nuestro personal de en el almacén.
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