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Detalles de la oferta

Importante empresa del país necesita contratar un(a) Asistente de Servicio al Clienteque cumpla con el siguiente perfil.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Realiza el seguimiento de la entrega del producto despachado.
- Elaborainforme de service para evaluar el nivel de satisfacción del cliente.
- Elabora informe de novedades de la gestión de logex y service.
- Realiza el muestreo aleatorio de la satisfacción al cliente.
- Visita a clientes para solucionar problemas.
- Ingresa información de facturas en el programa SAP.
- Atiende el requerimiento del cliente ( reclamo) y coordina con el personal técnico la visita al mismo.

REQUISITOS

- Estudios superiores en carreras como:Ingeniería comercial, marketing, administración de empresas
- Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares dentro de empresas industriales.

COMPETENCIAS/CONOCIMIENTOS

- Manejo de conflictos
- Trabajo bajo presión
- Escucha activa
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Atención al cliente
- Excel
- SAP

Se ofrece beneficios de ley y propios de la compañía.

Fuente: Bebee2

Requisitos

Asistente De Servicio Al Cliente - Back Office
Empresa:

Confidential

Lugar:

Quito, Pichincha

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