:DATOS DEL PUESTO Auditor Senior Input Operations Operations
QCT Executive
:OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO
Misión:
Apoyar a su equipo en el entrenamiento y soporte a los nuevos auditores, así como en las supervisiones dirigidas de la auditoría de campo para todos los servicios, con el fin de garantizar la entrega oportuna y efectiva de la información que alimenta el proceso de producción, cumpliendo con los parámetros y lineamientos establecidos por la compañía. De igual manera, cumplir con su programa de auditoría y contratación de acuerdo con la planeación realizada por el QCT.
:FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Entrenar, acompañar y apoyar a los nuevos auditores durante su proceso de acoplamiento.
Realizar las validaciones dirigidas/direccionadas por los QCT y el equipo de Performance Excellence. Estas supervisiones se pueden dar con la presencia del auditor o sin el auditor dependiendo de la necesidad.
Contratar establecimientos de acuerdo con las políticas Nielsen y dar apoyo al equipo en la contratación de establecimientos/canales de alta complejidad.
Realizar auditoría de campo de acuerdo con la programación establecida por el QCT.
Apoyar las investigaciones de Causa:Raíz de acuerdo a las necesidades y generar propuestas de planes de acción. Realizar investigaciones que se esté enviando el equipo de Performance Excellence.
Apoyar en el proceso de entrega de incentivos.
Buscar oportunidades de mejora y desarrollo en el proceso establecido.
Identificar y gestionar de forma proactiva/anticipada la solución de issues como creación de items, productos mal codificados, errores en la definición de categorías, falta de claridad en los manuales de entrenamiento.
Apoyar al QCT en el liderazgo de las reuniones de equipo con los Auditores
Apoyar al equipo en actividades administrativas como máquinas, bonos, inventarios con la asistente de la ciudad.
Brindar acompañamiento a clientes internos y externos en las visitas a Campo
Todas las funciones y responsabilidades que se le asigne de acuerdo a su ámbito de competencia.
:REQUERIMIENTOS DEL PUESTO
Graduado, egresado o estudiante en carreras de nivel técnico, tecnológico o profesional.
:DATOS DEL PUESTO
Auditor Senior
Input Operations
Operations
QCT Executive
:OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO
Misión:
Apoyar a su equipo en el entrenamiento y soporte a los nuevos auditores, así como en las supervisiones dirigidas de la auditoría de campo para todos los servicios, con el fin de garantizar la entrega oportuna y efectiva de la información que alimenta el proceso de producción, cumpliendo con los parámetros y lineamientos establecidos por la compañía. De igual manera, cumplir con su programa de auditoría y contratación de acuerdo con la planeación realizada por el QCT.
:FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Entrenar, acompañar y apoyar a los nuevos auditores durante su proceso de acoplamiento.
Realizar las validaciones dirigidas/direccionadas por los QCT y el equipo de Performance Excellence. Estas supervisiones se pueden dar con la presencia del auditor o sin el auditor dependiendo de la necesidad.
Contratar establecimientos de acuerdo con las políticas Nielsen y dar apoyo al equipo en la contratación de establecimientos/canales de alta complejidad.
Realizar auditoría de campo de acuerdo con la programación establecida por el QCT.
Apoyar las investigaciones de Causa:Raíz de acuerdo a las necesidades y generar propuestas de planes de acción. Realizar investigaciones que se esté enviando el equipo de Performance Excellence.
Apoyar en el proceso de entrega de incentivos.
Buscar oportunidades de mejora y desarrollo en el proceso establecido.
Identificar y gestionar de
