REQUISITOS: -Título en Ingeniería Automotriz o carreras afines al cargo.
- Experiencia mínima de 2 años en cargos similares, en carrocería y pintura.
- Tener sólidos conocimientos en el correcto funcionamiento de taller.
- Experiencia en dirección de taller de colisiones.
FUNCIONES:
-Organizar, dirigir, controlar la carga diaria del Centro de Servicio y cumplir con los tiempos y calidad en entrega a los clientes.
-Atender y solucionar inconformidades de los clientes.
-Reportar el avance de todas las actividades técnicas y el cumplimiento de objetivos a la Jefatura Nacional de Servicio Técnico y Jefatura de Zona asignada.
-Supervisar la calidad de trabajo del personal a su cargo.
-Realizar los procedimientos para el trámite de garantía.
-Crear planes de acción y hacer seguimiento del cumplimiento de las tareas definidas en dichos planes.
-Analizar porcentajes de reprocesos, retornos e índices de satisfacción.
-Desplegar información técnica de fábrica al equipo de trabajo.
COMPETENCIAS:
- Liderazgo.
- Planificación estratégica.
- Capacidad analítica.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Pensamiento crítico.
- Capacidad de negociación.
- Orden y calidad.
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
Conocimientos técnicos en la rama automotriz, administración, conocimientos estadísticos, paquetes utilitarios (nivel avanzado).
Actividades de diagnóstico
Uso de sistemas de diagnóstico de última generación
Pruebas de software de diagnóstico para la seguridad funcional en el vehículo
Diagnóstico de fallas y análisis de seguridad con la ayuda de instrumentos de diagnóstico
Asistencia en el análisis de errores en el entorno de diagnóstico
Asistencia en la puesta en marcha de sistemas de diagnóstico
Área de experiencia en mecatrónica
Técnicas de diagnóstico
conocimientos a nivel usuario de las técnicas de diagnóstico en las áreas de gestión del motor y chasis/frenos
Documentación
experiencia en el área de trabajo y documentación de resultados, adquisición de datos y mantenimiento
Inspección
experiencia en la realización de inspecciones y verificaciones funcionales
Reparación
experiencia en el campo de la reparación y montaje de componentes mecánicos y electrónicos
Técnicas de reparación
conocimientos a nivel usuario de técnicas de reparación en los campos de mecánica, hidráulica y neumática
Inspección de seguridad
