Supervisor De Agencia Jornada Completa.

Misión:
Asegurar el cumplimiento de las ventas y servicios de calidad, sean en trato directo con el cliente o de forma virtual, reduciendo los tiempos de atención en los procesos migratorios.
Funciones principales:
Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y servicio al cliente de su agencia
Supervisar el cumplimiento de un excelente servicio y asesoramiento a los clientes, por parte de los asesores.
Asegurar que la información de los clientes, ventas o servicios esté actualizada en el CRM
Evaluar el logro de objetivos y metas diarias y mensuales de sus equipos de trabajo.
Habilidades y competencias:
- Servicio al cliente
- Técnicas de Ventas y negociación
- Liderazgo
- Análisis de información y estadísticas
- Indicadores y KPI?s de Ventas
- Comunicación asertiva
Requisitos:
Experiencia: Mínimo 2 años como supervisor de agencia de viajes
Educación: Estudios universitarios en turismo, hoteleria, administración de empresas o similares
Idiomas: Inglés intermedio