Técnico De Soporte De Netlife Assitance

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Empresa:

Megadatos


Técnico De Soporte De Netlife Assitance

Detalles de la oferta

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de internet de Ultra Alta Velocidad a través de Fibra Óptica hasta el hogar. Nuestro equipo está conformado por un grupo de profesionales especializados en las últimas tendencias tecnológicas.

Netlife es el primer Internet FTTH del país.

.

MISIÓN DEL CARGO:

Atender y gestionar requerimientos de manera presencial y remota a los clientes a fin de resolver los problemas suscitados con la prestación del servicio, contribuyendo al aumento en la satisfacción del cliente, disminución de deserciones y maximización de la rentabilidad de la compañía.

. Requisitos:

EDUCACIÓN:

Estudiante universitario, egresado de tecnología, Tecnólogo, en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras administrativas.

EXPERIENCIA:

1 o 2 años en puestos similares de call center o técnico de campo

CONOCIMIENTOS:

Manejo de conflictos (de preferencia).

Conocimiento básicos de tecnologías de la información (configuración de equipos, módems, routers, transeivers, direccionamiento IP) (de preferencia).

Soporte, diseño y mantenimiento de redes alámbricas e inalámbricas (de preferencia).

Mantenimiento de hardware y software de equipos e impresoras (de preferencia).

Ofimática (de preferencia).

Transformación digital.

. Beneficios:

Beneficios de ley

Alimentación

Estabilidad laboral

Capacitación constante

INDISPENSABLE TENER LICENCIA TIPO A


Fuente: Bebee2


Área:

  • Tecnologías de la Información / Telecomunicaciones

Requisitos


Conocimientos:

  • Telecomunicaciones
  • Internet
  • Internet

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