Coordinador De Call Center

Coordinar el desarrollo de actividades del equipo de trabajo, garantizado la satisfacción del cliente, supervisar la calidad del servicio y proponer estrategias de mejora. Funciones Capacitar, retroalimentar y evaluar el rendimiento de los ejecutivos de Call Center. Supervisar las actividades diarias, tiempos de respuesta y calidad de servicio. Elaborar informes de gestión del servicio. Proponer estrategias de mejora en base a evaluaciones. Formación: Administración, Ingeniería Comercial, o afines. Mínimo 3 años manejando equipos y procesos de Atención al Cliente en call center (indispensable). Conocimientos: office avanzado, servicio y atención al cliente, tiempos. de respuesta, manejo de KPI's, desarrollo de informes. Residir en La Concordia. Beneficios Salario fijo. Beneficios sociales. Seguro médico privado.